شرایط کنسلی بلیط چارتر کاملا به شرکت های مسافربری دارد که بلیط و صندلی های تمام یا بخشی از یک هواپیما را چارتر کرده اند. این شرکت های چارترکننده کاملا حق تعییر شرایط کنسلی بلیط چارتر را دارند و باید این موضوع را به تایید شرکت های هواپیمایی برسانند.
بلیط های خریداری شده ای که کمتر از ۵ ساعت به زمان پرواز مانده را حتما به صورت تلفنی پیگیری کنید تا نام مسافر در لیست پرواز وارد شده باشد.
در صورت نیاز به استرداد بلیط ، تامین کننده به عنوان واسط وارد عمل شده و طبق قوانین چارتر کننده ، بلیط را مسترد کرده و پس از دریافت وجه از چارتر کننده مبلغ بلیط با کسر خسارات به مسافر عودت داده خواهد شد .
تذکر : در مواردی نیز ممکن است تامین کننده اقدام به ارائه شماره حساب مسافر نموده و مسافر را مستقیما به چارتر کننده پیوند داده و عملیات استرداد توسط مسافر راساٌ صورت پذیرد و تمامی چارتر کننده گان ملزم به رعایت قوانین CRCN هستند لیکن در بعض از موارد ، برخی از آژانس ها بطور غیرقانونی خود را ملزم به رعایت این قانون ندانسته و قوانین خاص خود را به اجرا در میآورند، در این موارد نیز تامین کننده هیچ مسئولیتی نخواهد داشت .
در این موارد به درخواست مسافر، مشخصات چارتر کننده اعلام شده و مسافرمی تواند به استرداد بلیط و احقاق حقوق خود اقدام کند.
کلاسهای ارزان قیمت از شرایط کنسلی بلیط چارتر خارج هستند و امکان کنسل و استرداد آنها وجود ندارد.